저희는 커뮤니케이션 능력을 아주 중요하게 보고 있어요. 사실, 유튜브로 전형 과정을 설계한 이유 중 하나도 지원자의 커뮤니케이션 능력과 다른 사람들과의 협업, 관계 맺음 같은 부분을 보려는 것이었고요. 그런데, 커뮤니케이션 능력이 중요하다고 하면, “저 영어, 프랑스어, 중국어를 할 수 있어요. 커뮤니케이션 능력이 좋아요,” 이렇게 언어적 능력으로 생각하시는 분들이 있어요. 사실 커뮤니케이션은 잘 듣는 능력이고, 상대가 원하는 점을 잘 알아듣고, 또 전달하는 쌍방향 소통 능력이거든요.
그리고 저희는 다양성을 매우 중요한 가치로 보고 있어요. 뷰티 산업은 사실 취향 산업입니다. 여성분들은 물론이고, 남성분들도 집에 화장품 한 가지 이상은 최소 가지고 계실 거예요. 화장품은 핸드폰 같은 품목과 다르게 다 쓰지 않아도 새로 구입할 수도 있는 취향 산업이기 때문에, 저희는 소비자들의 감성과 욕구를 충족시켜주는 것이 아주 중요해요. 그러다 보니, 다양한 소비자의 취향을 고려하기 위해서는 다양성이란 가치, 그리고 다양한 인재들이 매우 중요합니다. 유튜브 영상을 통해서 이런 부분도 확인하고 있고요.
그리고 마지막으로, 오리지널리티(Originiality)라고 할까요. 자기 자신만의 생각이나 고유한 의견을 다른 사람들에게 잘 피력할 수 있는 능력을 매우 강조합니다. 프랑스어로는 Esprit이라고 하는데요, ‘자기다움,’ ‘나만의 생각’이라는 뜻이에요. 저는 면접장에 가면, “저희가 왜 당신을 채용해야 하는지 설명해 주세요”라든가, “이 산업의 시장이나 제품에 대한 여러분 고유의 인사이트가 있나요?”이런 질문을 주로 합니다. 자기 안에서 우러나온 견해, 스토리, 인사이트 이런 것을 어떻게 잘 표현하는지가 저희에게는 매우 중요해요.
